מדיניות משלוחים

אספקה והובלת המוצר

החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר בטווח של 1-5 ימי עסקים.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
מובהר כי מרגע שהחבילה נמסרה לחברת המשלוחים, לוחות הזמנים, עדכוני המסירה וזמני התיאום נקבעים ונשלטים על-ידי חברת המשלוחים בלבד, בהתאם למדיניותה הפנימית וללוחות העבודה באזור מגורי הלקוח.
החברה אינה אחראית לכל שינוי, עיכוב או סטייה בלוחות הזמנים שנגרמו עקב החלטות ונהלי חברת המשלוחים.
אל ימי המשלוחים המצויינים בדף התשלום יש לצרף יום עסקים נוסף לטובת אריזה והכנת ההזמנה.
במידה והוזמן מארז מתנה – ייתכנו עיכובים של עד שני ימי עסקים נוספים לטובת הרכבת המארז טרם המשלוח.
במשלוחים אל אילת ויישובים מרוחקים – ייתכנו עיכובים של עד שני ימי עסקים נוספים מעבר לזמני האספקה הרגילים.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה על-ידי הלקוח בעת הרכישה.
שירותי המשלוח ניתנים באמצעות חברות שילוח חיצוניות שאינן בשליטת החנות.
מרגע מסירת החבילה לחברת המשלוחים, האחריות על זמני האספקה, תיאום המסירה ואופן הביצוע חלה על חברת השילוח בלבד.
במקרה בו הלקוח לא היה זמין לקבלת המשלוח במועד שתואם, או שלא ניתן היה להשלים את המסירה מסיבה התלויה בלקוח, ייתכן ויידרש תשלום נוסף עבור ניסיון מסירה חוזר.
הלקוח רשאי לאשר לחברת המשלוחים להשאיר את החבילה במקום מוסכם גם ללא נוכחותו. במקרה כזה, האחריות על המשלוח מרגע המסירה בפועל עוברת ללקוח, ולא תתאפשר כל טענה בגין אובדן, גניבה או נזק.
באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר באופן עצמאי מראשון לציון, בתיאום מראש מול מספר הטלפון 054-9381010 ו/או מול המייל [email protected].